Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorabbestellung oder zum Testen vor dem Kauf angeboten werden. In diesen Stornierungsbedingungen wird dargelegt, wie du diese Art von Käufen ändern oder stornieren kannst. Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der von dir ausgewählten Abonnementdauer und -häufigkeit. Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird in Rechnung gestellt, es sei denn, du leistet die Zahlung im Voraus. Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen. Wenn du dein Abonnement kündigen oder ändern möchtest, kannst du dies jederzeit tun. Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie. Vorabbestellungen
Wenn du eine Vorabbestellung aufgibst, kaufst du ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder in Kürze verfügbar sein wird, momentan aber nicht auf Lager ist. Es kann sein, dass wir im Checkout keine Zahlung oder eine Teilzahlung erheben, deine Zahlungsmethode speichern und dann die gesamte oder restliche Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt ausführen und einziehen. Du kannst eine teilweise bezahlte Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, stornieren. Wenn die Bestellung ausgeführt wurde, kannst du die Bestellung nicht stornieren, aber du kannst eine vollständige oder Teilrückerstattung beantragen. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie. 

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Zur Lieferung versiegelter Waren (z. B. Nahrungsergänzungsmittel), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
• Wenn die Ware geöffnet oder angebrochen wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

Rücksendung ungeöffneter Ware:

Ungeöffnete und unbeschädigte Produkte können innerhalb der Frist zurückgesendet werden. Bitte beachte, dass du die Rücksendekosten selbst trägst. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den entsprechenden Betrag.

Falsche oder beschädigte Lieferung:

Sollte ein Produkt beschädigt sein oder du hast eine falsche Ware erhalten, kontaktiere uns bitte umgehend mit Foto der Lieferung unter info@vital-aurea.de. Wir finden eine schnelle Lösung – entweder durch Ersatz oder Rückerstattung.